Moderation und Meldung

1. Herkunft der im Chiner-Feed angezeigten Inhalte

Der Chiner-Feed (Schaltfläche 🔦 auf der Karte) zeigt die 20 neuesten öffentlichen Instagram-Beiträge der Händler von OuChiner — Antiquitätenhändler, Trödler, Secondhandläden, Emmaüs und andere Akteure des Gebrauchtwarenhandels —, die sich freiwillig angemeldet haben, indem sie in ihrem Händlerbereich das Kästchen „Am Chiner-Feed teilnehmen“ angekreuzt haben. Ein Hashtag ist nicht erforderlich: Sobald ein Händler angemeldet ist, erscheinen seine neuesten Beiträge automatisch.

OuChiner bündelt diese Beiträge über die offizielle Meta-Business-Discovery-API. Die Inhalte bleiben bei Instagram gehostet — OuChiner zeigt sie lediglich als fortlaufenden Feed an, um die Entdeckung lokaler Fundstücke zu erleichtern.

2. Warum es ein Meldesystem gibt

Auch wenn die Händler eingetragene Gewerbetreibende sind und die Inhalte von Instagram stammen (das eine eigene Moderation hat), können wir nicht jeden Beitrag im Voraus prüfen. Wenn Ihnen ein Inhalt unangemessen erscheint, können Sie ihn mit einem Klick melden.

3. So melden Sie einen Inhalt

Über die App oder die Website

Bei jedem Beitrag im Chiner-Feed ist oben rechts im Händler-Informationsbereich eine Schaltfläche 🚩 Melden sichtbar. Ein Klick öffnet ein Meldeformular mit Auswahl des Grundes:

• Spam oder aggressive Werbung
• Rechtswidriger Inhalt (Fälschung, Verkauf verbotener Gegenstände usw.)
• Diskriminierung / Belästigung
• Sexuelle Inhalte oder Nacktheit
• Gewalt
• Sonstiger Grund (Freitextfeld)

Nach dem Absenden wird der Beitrag sofort aus dem Feed ausgeblendet — bis zu unserer Prüfung erscheint er anderen Nutzern nicht mehr.

Per E-Mail

Wenn Sie uns lieber direkt schreiben, wenden Sie sich an: [email protected]

Bitte geben Sie an: URL des gemeldeten Instagram-Beitrags, Name des Geschäfts, Grund der Meldung und nach Möglichkeit einen Screenshot.

4. Unsere Zusage: Prüfung binnen 24 Stunden

Wir verpflichten uns, jede Meldung innerhalb von höchstens 24 Stunden nach Eingang zu prüfen. Während dieser Prüfung gilt:

• Der gemeldete Beitrag bleibt automatisch ausgeblendet aus dem Chiner-Feed
• Ist die Meldung berechtigt, bleibt der Beitrag gesperrt, und im Wiederholungsfall können wir den Händler vom Chiner-Feed abmelden
• Ist die Meldung missbräuchlich oder unzutreffend, kann der Beitrag wieder in den Feed aufgenommen werden

5. Was ein Händler zur Selbstmoderation tun kann

Jeder im Chiner-Feed angemeldete Händler behält die volle Kontrolle über seine Beiträge:

• Er entscheidet, was er auf Instagram veröffentlicht (OuChiner greift nicht ein)
• Nur seine 20 neuesten Beiträge werden übernommen; ältere fallen automatisch aus dem Feed
• Er kann einen Beitrag jederzeit aus dem Feed entfernen, indem er ihn auf Instagram löscht oder auf privat stellt (innerhalb einer Stunde sichtbar)
• Er kann seine Teilnahme am Chiner-Feed über seinen Händlerbereich vollständig deaktivieren

6. Abmeldung eines wiederholt auffälligen Händlers

Ist ein Händler Gegenstand wiederholter berechtigter Meldungen, kann OuChiner sein Konto einseitig und ohne Vorankündigung vom Chiner-Feed abmelden, ohne das Abonnement zu erstatten. Diese Maßnahme dient dem Schutz der Nutzer der Plattform.

7. Meldung direkt an Instagram

Ergänzend können Sie den Beitrag auch unmittelbar bei Instagram über deren eigene Schaltfläche „Melden“ anzeigen. Das kann dort zur Löschung des Beitrags führen — und damit automatisch auch bei uns, da wir deren API in Echtzeit auslesen.

8. Zugehörige Regelwerke

Weitere Informationen:

• Allgemeine Nutzungsbedingungen
• Datenschutzerklärung (DSGVO)
• Impressum

9. Kontakt

Bei Fragen zu Moderation oder Meldungen:
Stéphane Perry — OuChiner
E-Mail: [email protected]