Naar de hoofdinhoud Naar de hoofdinhoud

Het kompas van de snuffelaar

Het OuChiner-handvest

OuChiner vermeldt de tweedehandsevenementen — rommelmarkten, garageverkopen, vlooienmarkten — en de professionals die ze levend houden: antiquairs, brocanteurs, vintagekledingzaken en consignatiewinkels in Frankrijk. Onze rol: u in contact brengen met echte handelaren en authentieke objecten. Dit is waartoe wij — en de vermelde handelaren — ons verbinden.

Een handelaar die dit handvest niet respecteert, kan worden gemeld en verwijderd.
OuChiner — het kompas van de snuffelaar.

Met vertrouwen kopen op OuChiner

De aangeboden objecten komen van professionele handelaren — antiquairs, brocanteurs, vintagekledingzaken, consignatiewinkels — onderworpen aan de handelsregels, ook die van de verkoop op afstand. De transactie komt rechtstreeks met hen tot stand; zo snuffelt u met een gerust hart.

Praat voordat u koopt

Twijfel over de staat, het tijdperk, het materiaal, een restauratie, de verzending of de garantie? Stel de vraag aan de handelaar via de OuChiner-berichten of per telefoon — hij kent het object. En als de winkel bij u in de buurt is, gaat er niets boven een blik ter plaatse: snuffelen blijft een kwestie van ontmoetingen.

Vertrek met een factuur

Vraag bij de aankoop om een gedetailleerde factuur: benaming van het object, tijdperk, materialen, staat. Het is uw schriftelijk bewijs — en de reflex van een serieuze handelaar. Een vraag op het laatste moment regelt u vóór het sluiten, nooit erna.

Uw rechten bij aankoop op afstand

Als u koopt zonder u te verplaatsen (verzending of levering), beschermt de wet u: 14 dagen na ontvangst om van gedachten te veranderen, zonder u te rechtvaardigen (alleen de retourkosten blijven voor uw rekening). Het object gaat in zijn oorspronkelijke staat binnen 30 dagen terug, en u wordt binnen 30 dagen terugbetaald. In een winkel of op een garageverkoop geldt deze termijn echter niet.
De officiële details: service-public.gouv.fr.

OuChiner, gewoon een verbinding

Ons werk stopt bij het in contact brengen: wij stellen u de handelaar voor, meer niet. De verkoop, de betaling en de levering worden rechtstreeks met hem geregeld. OuChiner heft geen enkele commissie en komt niet tussen in de transactie; een eventueel geschil wordt dus tussen u en de handelaar geregeld (zie juridische vermeldingen).

Veelgestelde vragen

Zijn de foto's van de objecten door AI geretoucheerd?

Nee. Het handvest verbiedt door kunstmatige intelligentie gegenereerde of geretoucheerde beelden voor de te koop aangeboden objecten. Alleen echte foto's gemaakt door de handelaar worden aanvaard, en een automatische visuele controle filtert verzonnen beelden eruit.

Hoe weet ik of een object authentiek is?

De vermelde handelaren zijn tweedehandsprofessionals (antiquairs, brocanteurs, vintagekledingzaken, consignatiewinkels) die verplicht zijn de herkomst en de staat van hun objecten eerlijk te beschrijven. Kopie, namaak en de verkoop van verboden voorwerpen zijn verboden.

Wat te doen als inhoud het handvest niet respecteert?

U kunt het melden: wij onderzoeken elke melding en kunnen een object of een recidiverende handelaar verwijderen. Details op de pagina Moderatie en melding.

Kan ik herroepen na een aankoop?

Voor een aankoop op afstand (met levering), ja: u heeft 14 dagen na ontvangst om zonder rechtvaardiging te herroepen, waarbij het object in zijn oorspronkelijke staat moet worden teruggestuurd, met terugbetaling binnen 30 dagen. Een aankoop gedaan in een winkel of op een garageverkoop opent dit recht niet. De verkoop gebeurt rechtstreeks met de handelaar: OuChiner heft geen enkele commissie en komt niet tussen in de transactie.

Meer weten

Ontdek de objecten om te snuffelen · Moderatie en melding · Algemene voorwaarden · Neem contact met ons op