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Modération et signalement

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

1. Origine du contenu affiché dans le Feed Chiner

Le Feed Chiner (bouton 🔦 sur la carte) affiche les publications Instagram publiques des marchands d'OuChiner — antiquaires, brocanteurs, friperies, Emmaüs et autres acteurs de la chine — dont la fiche complète est active et qui ont indiqué leur compte Instagram dans leur espace marchand. Aucun hashtag n'est nécessaire : leurs dernières publications remontent automatiquement. Un marchand qui ne veut pas y figurer décoche « Montrer mes publications Instagram dans le Feed Chiner » dans son espace marchand.

Seules les publications de moins de 30 jours sont reprises, 20 au plus par marchand, et un contrôle visuel automatique écarte celles qui ne montrent pas d'objet.

OuChiner lit ces publications par l'API officielle de Meta (Business Discovery). Elles restent publiées sur Instagram ; OuChiner en garde une copie réduite pour l'affichage (35 jours au plus) et, si un chineur écrit au marchand au sujet d'une publication, une copie jointe à la conversation.

2. Pourquoi un système de signalement

Les marchands sont des professionnels et le contenu vient d'Instagram, qui a sa propre modération. Mais personne chez OuChiner ne relit chaque publication avant qu'elle s'affiche : le seul contrôle préalable est le contrôle visuel automatique décrit ci-dessus. Si vous voyez un contenu qui vous semble inapproprié, vous pouvez le signaler en un clic.

3. Comment signaler un contenu

Depuis l'application / le site

Sur chaque post du Feed Chiner, un bouton 🚩 Signaler est visible en haut à droite de la zone d'information du marchand. Un clic ouvre un formulaire de signalement avec choix de la raison :

Une fois le signalement envoyé, le post disparaît aussitôt de votre fil, sur cet appareil. Il est masqué pour tous les chineurs dès le premier signalement s'il s'agit d'un contenu illégal, sexuel, violent ou discriminatoire, et sinon dès qu'une deuxième personne le signale. Nous examinons chaque signalement et pouvons masquer le post pour tous, ou le rétablir.

Par email

Si vous préférez nous écrire directement, contactez-nous à : [email protected]

Précisez : URL du post Instagram signalé, nom de la boutique, raison du signalement, et éventuellement une capture d'écran.

4. Nos délais d'examen

Nous examinons les contenus graves (illégaux, sexuels, violents ou discriminatoires) sous 24 heures ouvrées : ils sont masqués pour tous dès le signalement. Les autres signalements sont examinés sous 7 jours. Pendant l'examen et après :

5. Que peut faire un marchand pour se modérer lui-même

Chaque marchand présent dans le Feed Chiner garde un contrôle total sur ses publications :

6. Retrait d'un marchand récidiviste

Si un marchand fait l'objet de signalements répétés jugés fondés, OuChiner peut le retirer du Feed Chiner, sans préavis ni remboursement de son abonnement à la fiche complète ; sa fiche reste publiée. Cette mesure protège les utilisateurs de la plateforme.

7. Signalement direct à Instagram

En complément, vous pouvez aussi signaler le post directement sur Instagram, par son bouton « Signaler ». S'il y est supprimé, il disparaît aussi chez nous, sous 24 heures au plus : nous relisons régulièrement les publications des marchands.

8. Politiques liées

Pour en savoir plus :

9. Contact

Pour toute question relative à la modération ou au signalement :
Stéphane Perry — OuChiner
Email : [email protected]