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La boussole du chineur

La Charte OuChiner

OuChiner référence les événements de la seconde main — brocantes, vide-greniers, marchés aux puces — et les professionnels qui la font vivre : antiquaires, brocanteurs, friperies et dépôts-ventes de France. Notre rôle : vous mettre en relation avec de vrais marchands et des objets authentiques. Voici ce à quoi nous — et les marchands référencés — nous engageons.

Un marchand qui ne respecte pas cette charte peut être signalé et retiré.
OuChiner — la boussole du chineur.

Acheter en confiance sur OuChiner

Les objets proposés viennent de marchands professionnels — antiquaires, brocanteurs, friperies, dépôts-ventes — soumis aux règles du commerce, y compris celles de la vente à distance. La transaction se noue directement avec eux ; voici comment chiner l'esprit tranquille.

Échangez avant d'acheter

Un doute sur l'état, l'époque, la matière, une restauration, le port ou la garantie ? Posez la question au marchand via la messagerie OuChiner ou par téléphone — c'est lui qui connaît l'objet. Et si la boutique est près de chez vous, rien ne vaut un coup d'œil sur place : la chine reste une histoire de rencontres.

Repartez avec une facture

À l'achat, réclamez une facture détaillée : désignation de l'objet, époque, matériaux, état. C'est votre trace écrite — et le réflexe d'un marchand sérieux. Une question de dernière minute se règle avant de conclure, jamais après.

Vos droits en achat à distance

Si vous achetez sans vous déplacer (envoi ou livraison), la loi vous protège : 14 jours après réception pour changer d'avis, sans vous justifier (seuls les frais de retour restent à votre charge). L'objet repart dans son état d'origine sous 30 jours, et vous êtes remboursé sous 30 jours. En boutique ou sur un vide-grenier, en revanche, ce délai ne s'applique pas.
Le détail officiel : service-public.gouv.fr.

OuChiner, simple trait d'union

Notre métier s'arrête à la mise en relation : nous vous présentons le marchand, un point c'est tout. La vente, le paiement et la livraison se règlent directement avec lui. OuChiner ne prélève aucune commission et n'intervient pas dans la transaction ; un éventuel litige se règle donc entre vous et le marchand (cf. mentions légales).

Questions fréquentes

Les photos des objets sont-elles retouchées par IA ?

Non. La charte interdit les images générées ou retouchées par intelligence artificielle pour les objets à vendre. Seules de vraies photos prises par le marchand sont acceptées, et un contrôle visuel automatique écarte les visuels fabriqués.

Comment savoir si un objet est authentique ?

Les marchands référencés sont des professionnels de la seconde main (antiquaires, brocanteurs, friperies, dépôts-ventes) tenus de décrire honnêtement l'origine et l'état de leurs objets. La copie, la contrefaçon et la vente d'objets interdits sont proscrites.

Que faire si un contenu ne respecte pas la charte ?

Vous pouvez le signaler : nous examinons chaque signalement et pouvons retirer un objet ou un marchand récidiviste. Détails sur la page Modération et signalement.

Puis-je me rétracter après un achat ?

Pour un achat à distance (avec livraison), oui : vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter sans justification, l'objet devant être renvoyé dans son état d'origine, avec remboursement sous 30 jours. Un achat réalisé en boutique ou sur un vide-grenier n'ouvre pas ce droit. La vente se fait directement avec le marchand : OuChiner ne prélève aucune commission et n'intervient pas dans la transaction.

Pour aller plus loin

Découvrir les objets à chiner · Modération et signalement · Conditions générales · Nous contacter